# Služby

V sekci Ceník – Služby vidíte Přehled všech vámi zadaných služeb.\
\
\&#xNAN;*Do systému si zadejte všechny služby, které nabízíte, respektive ty, které chcete, aby zákazník viděl v online formuláři a mohl se na ně objednat.*\
\
Pokud máte víceoborové podnikání a nabízíte různé druhy služeb (př.: *kosmetiku, kadeřnictví, mani, masáže),* je vhodné si založit obory – kategorie, do kterých si budete jednotlivé služby řadit. Pro zákazníka je pak objednávání přehlednější, protože si například vybere, že che jít na nehty a zobrazí se mu pouze služby související s manikúrou.

#### Přidání oborů 

* Pokud si chcete služby řadit do oborů, klikněte na tlačítko **+ Přidat | editovat obory**, kde si můžete založit všechny vámi požadované obory / kategorie.
* Tlačítkem **+ Přidat obor**, založíte nový obor → zadejte **název oboru** (automaticky je přednastaveno, že je vidět pro rezervace, pokud nechcete, aby byl obor zatím viditelný pro rezervace, jezdec přepněte na off) a klikněte na Přidat.
* Následně se vám objeví další do nastavení. V případě, že zobrazujete rezervační formulář ve více jazycích, klikněte na tlačítko Přidat překlad, vyberte jazyk – napište daným jazykem název oboru a nastavení uložte.
* **Takto si zadejte všechny obory, které chcete.**
* Následně v tabulce "Přehld oborů" vidíte všechny vámi zadané obory. \
  Pro vyhledávání můžete využít pole hledat nebo si vyfiltrovat pouze obory, které jsou nebo nejsou viditelné pro rezervace.
* Jednotlivé obory lze kdykoli editovat – otevřet obor dvojklikem nebo kliknutím na šedou editační tužku po pravé straně. Obor můžete ze seznamu i vymazat – klikněte na tři tečky a zvolte „Odebrat záznam“.
* Ve sloupci akce vidíte šipky, pomocí kterých můžete **měnit pořadí oborů**, zvolené pořadí se promítne i do klientského rezervačního formuláře.
* Pokud chcete některý obor v rezervacích skrýt, přepněte přepínač „Je vidět pro rezervace“ na off.

{% hint style="info" %}
Když si otevřete nějaký obor do detailu – vidíte po pravé straně tlačítko „**Zkopírovat odkaz**“ – tímto zkopírujete odkaz daného oboru. Ten můžete využít například na váš web, kdy se klientovi po rozkliknutí tohoto odkazu zobrazí pouze služby zařazené do tohoto konkrétního oboru.
{% endhint %}

Tlačítkem „Zpět na služby“ se vrátíte zpět na seznamu služeb.<br>

#### Přidání nové služby

* Tlačítkem v pravém rohu **+ Přidat službu** přidáte novou službu.
* Pokud používáte oborové členění a chcete službu do nějakého oboru zařadit - vybrte si ho ve výběru Obor. Pokud jste si obory nezaložili předem, klikněte na tlačítko Přidat obor a daný obor si založte.&#x20;
* Vyplňte **název služby** a pokud chcete, můžete k dané službě přiřadit i barvu.\
  \&#xNAN;*Například služba „konzultace“ bude mít žlutou barvu. Když se pak kouknete do kalendáře, na první dobrou uvidíte, kde máte konzultaci, protože bude žlutě rozlišená.*
* Každá služba, kterou zakládáte, je automaticky vidět pro rezervace, pokud ji ale chcete z nějakého důvodu skrýt nebo ještě nezobrazovat, přepněte přepínač „Je vidět pro rezervace“ na off.
* Pokud zadáváte službu, která je párová, zklikněte, že se jedná o párovou službu.

> <mark style="color:$success;">**Co znamená párová služba**</mark> (Př.: párová masáž, střih pro 2 atp.)
>
> Párová služba je služba, **na kterou se objednají souběžně na stejný čas 2 lidé.**\
> \
> **Myslete na to, že je třeba mít v systému alespoň** **2 obsluhy, které budou tuto službu provádět.** Logicky, když je to párová služba, tedy služba pro 2 lidi zároveň, musím mít i 2 obsluhy (pracovní místa), které jí budou zároveň provádět.\
> \
> Když si klient na rezervačním systému vybere párovou službu (je u ní grafický symbol dvou postav), může se objednat pouze na ní, nelze do objednávky vybírat další "nepárové" služby.\
> \
> Obsluhu po párovou službu vybírá systém automaticky a nabízené jsou termíny, kdy mají 2 obsluhy, které budou službu provádět, obě volno.\
> Po vytvoření rezervace se vyblokuje v kaledáři čas oběma obsluhám.\
> Je generován 1 připomínkový email a SMS, a to pro člověka, který online rezrvaci tvoří.\
> V případě zrušení, se zruší obě dvě objednávky, v případě přeobjednání stačí přeobjednat jednu rezervaci, druhá se automaticky sama přesune.

* **Vyplňte cenu služby**. Pokud chcete zadat rozmezí od-do, zaklikněte přepínač „Definovat cenu služby v intervalu“ a zadejte cenové rozpětí.

* Pokud máte aktivní platební bránu, a nastavené, že chcete, aby klienti platili předem pouze za některé služby, máte aktivní přepínač „Povinná platba předem“.\
  Tím systému řeknete, že chcete, aby bylo za tuto službu placeno předem. Vyžadována bude plná částka. V případě, že chcete brát pouze zálohu, vyplňte v poli „Záloha na službu“ cenu, kterou chcete zaplatit předem jako zálohu.

* Vyplňte **základní dobu trvání služby**. Vyplnit si můžete i rezervu, například 5 minut, což znamená, že se vám služba v kalendáři o 5 minut prodlouží, ale klient vidí, že se rezervuje pouze na základní čas trvání služby.

* Automaticky je nastavené "Zobrazit dobu trvání v rezervačním formuláři" – pokud u služby dobu trvání zobrazovat nechcete, přepínač vypněte.

{% hint style="info" %}
TIP: Pokud nějaká obsluha dělá tuto službu za jiný časový úsek, zadáváte jí individuální čas v sekci Uživatelé – detail daného uživatele – Pracuje na provozovnách – detail provozovny – Provádí tyto služby – kde v tabulce změňte dobu trvání.
{% endhint %}

* Omezení služby - Je počet současně poskytovaných služeb limitován?\
  Kdy a jak tuto funkci použít → Př.: zapnutá funkce a zvolteno 1x: Máte obhlusu A a obsluhu B, které provádějí stejnou službu a jsou v práci ve stejný čas a máte pouze 1 pracovní místo. Pokud se někdo na danou službu objedná k obsluze A, u obsluhy B se v daný čas již nebude tato služba nabízet.\
  **V případě, že službu nijak limitovat nechcete - což je 99 % případů, nevyplňujte zde nic.**

* Klikněte na tlačítko Přidat, čímž se vám služba založí a níže se aktivují podsekce pro další nastavení.

#### Individuální nastavení pro obsluhu

* Pokud danou službu zakládáte, zatím jí nemá přiřazenou žádná obsluha, vidíte zde text "Momentálně tuto službu nikod neprovádí".
* V momentě, kdy tuto službu přiřadíte obsluhám *(1. sekce Provozovna – detail provozovny – Přiřazená obsluha – detail obsluhy – Provádí tyto služby | 2. nebo sekce Uživatelé – detail uživatele – Pracuje na provozovnách – detail provozovny - Provádí tyto služby)*, které jí budou provádět, **uvidíte zde seznam obsluh a můžete jim nastavit pro tuto službu individuální cenu a dobu trvání.**

Nastavení nezapomeňte potvrdit tlačítkem Uložit.

#### Poznámka ke službě | Překlady&#x20;

* Pokud chcete k dané službě napsat jakoukoli poznámku, kterou bude klient při rezervaci na rezervačním systému vidět, vyplňte pole „Poznámka ke službě“.
* V případě, že zobrazujete rezervační formulář ve více jazycích, klikněte na tlačítko Přidat překlad, vyberte jazyk – napište daným jazykem název služby a vaši poznámku a klikněte na tlačítko Uložit.&#x20;
* Po vyplnění všech vašich překladů je vidíte v tabulce a můžete je dále editovat.

{% hint style="info" %}
V detailu služby vidíte v pravém horním rohu tlačítko „**Zkopírovat sdílecí odkaz**“, kterým si zkopírujete odkaz pro tuto konkrétní službu, můžete si ho vložit na váš web, kde můžete mít prolink rovnou na konkrétní služby. Zákazníkům se pak otveře rezervační formulář s již předvyplněnou službou.
{% endhint %}

Tlačítkem „Zpět“ vpravo nahoře se vrátíte z detailu služby zpět na seznam všech služeb.

#### Přehled služeb

* V tabulce vidíte všechny vámi zadané služny.&#x20;
* Ty si lze filtrovat dle vámi vytvořených oborů / kategorií nebo jednotlivou službu najt pomocí vyhledávacího pole.
* V seznamu služeb vidíte krom názvu služby i obor, do kterého je přiřazená, dobu trvání, cenu, zda vybíráte zálohu, přiřazenou barvu, zda se jedná o párovou službu, zda je požadována platba předem a zda je služba vidět pro rezervace → Pokud tento jezdec odkliknete (nebude svítit zeleně) služba nebude v rezervačním formuláři nabízena.
* Jednotlivé služby můžete editovat – otevřete jí dvojklikem do detailu nebo kliknutím na šedou editační tužku po pravé straně.
* Službu můžete ze seznamu i vymazat – klikněte vpravo na tři tečky a zvolte „Odebrat záznam“.
* Ve sloupci akce jsou šipky, pomocí kterých můžete měnit pořadí služeb. Toto pořadí se promítá \
  i do klientského rezervačního formuláře. Seřaďte si tak služby podle vašich představ.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://manual.bonfero.com/hlavni-menu/integrations/sluzby.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.