# Provozovny V sekci provozovny vidíte přehled všech vašich provozoven, které máte v **bonfero** zadané.\ \ Tlačítko **+ Přidat provozovnu** mají aktivní uživatelé s licenci bonfero a lze skrzeněj objednat další vaše pobočky / provozovny. Jak na to [najdete zde](/predplatne/objednavka-dalsi-provozovny.md).
* Pokud máte mnoho provozoven, můžete využt pole hledat. * Jaké sloupce se vám zobrazují v tabulce Přehled provozoven si nastavujete ozubeným kolečkem vpravo, kde si můžete zvolit, jaké sloupce chcete vidět. * Pro nastavení - editaci vybrané provozovny jí otevřete dvojklikem nebo nebo klikněte vpravo na ikonu šedé tužky → tím se dostanete do detailu vybrané provozovny.
### Detail provozovny V horní části detailu provozovny **vidíte vaší aktuální licenci pro tuto provozovnu,** kolik dní zbývá do konce vašeho předplatného a možnost úpravy licence → tlačítko vás přenese do sekce „Moje předplatné“, kde je možné upravit vaší licenci. V případě, že používáte i program HairSoft/ZOOSoft, vidíte, že máte tuto licenci. Je zde několik podsekcí, které si můžete pro danou provozovnu nastavit. Podsekce se vám rozbalí po kliknutí na její název. Pokud na název podsekce kliknete znovu, sbalí se zpět.
### Základní nastavení * V základním nastavení máte již z prvotního průvodce vyplněné údaje. * Nastavujete si zde Název provozovny a kontaktní údaje – telefon, email, adresu nebo měnu, ve které zobrazujete ceny. Zadat si můžete i odkaz na vaše webové stránky. {% hint style="info" %} Kontaktní údaje se vám budou následně zobrazovat na klientském rezervačním fomuláři ve spodní patičce v tlačítku Kontakt. {% endhint %} * Přepínačem pod názvem provozovny si volíte, **zda je tato provozovna vidět pro rezervace**. Když přepínač vypnete, do této provozovny se k vám nepůjde objednat. Toto tlačítko můžete využít například z důvodu nějaké nucené odstávky. Zákazník na vašem rezervačním systému uvidí větu: „*Rezervační formulář je momentálně nedostupný.“* * Tlačítkem vpravo nahoře „**Zkopírovat sdílecí odkaz**“ si zkopírujete URL adresu na rezervační formulář této provozovny. Tento odkaz můžete použít na vaše soc. sítě nebo jako odkaz pro tlačítko Rezervovat na naše webové stránky. {% hint style="info" %} POZOR: Podobu odkazu vaší URL adresy si můžete změnit v sekci Formulář – Sdílení Formuláře. {% endhint %} **Pokud provedete jakékoli změny, nezapomeňte je potvrdit tlačítkem Uložit.**
### Popis provozovny * V této části si napište popis vaší provozovny → ten se následně zobrazí v klientském rezervačním formuláři ve spodní patičce, kde klient vidí menu „O nás“, „Mapa“ a „Kontakt“. Text je možné akkoli editovat i formátovat. * Pokud umožníte klientům přepínat si jazyk rezervačního formuláře, nezapomeňte si přidat překlad vašeho textu „O nás“ – klikněte na tlačítko Přidat překlad, vyberte si z nabídky jazyk a vepište v tomto jazyce vámi požadovaný text. **Vše potvrďte tlačítkem Uložit.**
### Přiřazená obsluha * Přiřazená obsluha (**Aktuálně přiřazeno X / X**) – v závorce vidíte, kolik máte aktuálně přiřazených obsluh k této provozovně / počet povolených obsluh (objednávkových kalendářů), na které máte licenci. * Tlačítkem „**Přidat obsluhu**“ vyberete k provozovně buď již založenou obsluhu nebo si jí vytvoříte.\ Pokud dosáhnete maximálního počtu obsluh k dané provozovně, tlačítko již nebude viditelné a není možné k provozovně další obsluhu přidat. * Po kliknutí na tlačítko "Přidat obsluhu" vidíte menu, kde zadáte údaje obsluhy, kerou chcete k provozovně přiřadit. {% hint style="info" %} **Před přiřazováním obsluh k provozovnám doporučujeme založit si prvně v sekci Uživatelé všechny uživatele a následně je přiřazovat k provozovně, ve které pracují.** {% endhint %} POZOR → K provozovně přiřazujte pouze obsluhy, které mají objednávkový kalendář a klienti se k nim mohou objednávat skrze online rezervační systém.\ Administrátora, manažera nebo recepci (uživatele, ke kterým se nikdo neobjednává a do systému přistupují pouze pro práci s ním, k provozovně nepřiřazujte – protože nepotřebují mít objednávkový kalendář).
* Při přiřazování obsluhy k provozovně vyberte, zda **přidáváte již existujícího uživatele** (je již v **bonfero** v sekci Uživatelé založený), pokud ano, objeví se vám výběr, kde vyberte daného uživatele.\ Pokud ne, vyplňte jméno, příjmení, telefon a email daného uživatele. Pokud chcete, aby se tento uživatel přihlašoval do **bonfero** samostatně, zadejte mu heslo. Více o přihlašování a právech pro jednotlivé uživatele najdete v sekci Uživatelé. * Také zvolte, zda chcete tomuto uživateli **odesílat kopii emailů**.\ Co to znamená? Když si zákazník udělá online rezervaci, jde potvrzení objednávky na email majiteli firmy, zákazníkovi, a také může jít kopie dané obsluze, ke které se zákazník objednal. * Následně **zaklikejte, jaké služby uživatel provádí,** tedy na které služby se k němu můžou zákazníci objednat (všechny služby je pochopitelně třeba mít zadané v sekci Ceník- Služby).\ \ Pokud si tato obsluha účtuje za dané služby **jinou cenu nebo má jiné trvání dané služby**, například je nováček a službu provádí delší dobu, nastavte mu individuální cenu nebo čas služeb. * Pokud máte **bonfero** propojené s **Google kalendářem** (Nastavení – Google), vidíte zde ještě sekci „Google kalendář“.\ \ 1\. Pokud tento uživatel **ještě nemá** na Google **vytvořený kalendář**, zaklikněte „Vytvořit nový kalendář na Google" – po kliknutí na tlačítko Uložit se kalendář vytvoří.\ \ 2\. Pokud tento uživatel **má na Google již existující kalendář** a chce jej propojit (pro uživatele HairSoft / ZOOSoft je to nutné), zakliněte "Propojit s existujícím Google kalendářem" a do pole ID kalendáře vložte z Google ID kalendáře daného uživatele.\ (ID najdete ve vašem Google účtu v Nastavení, kde po vybrání kalendáře konkrétní obsluhy najdete v sekci Integrovat kalendář jeho specifické ID). **Po vyplnění všeho potřebného klikněte na tlačítko Přidat, čímž danou obsluhu přidáte k provozovně a vytvoří se jí v sekci Kalendář její pracoví kalendář.**\
* Co znamená přepínač „**Zapnout preference obsluh**“?\ Pokud tuto funkci zapnete, uvidíte v seznamu přiřazených uživatelů přepínač a můžete zvolit, jakou obsluhu chcete preferovat. \ \ K čemu je to dobré - pokud si v nastavení zvolíte, že zákazník při rezervaci nemusí vybrat konkrétní obsluhu, ale může nechat vybrané „Je mi to jedno“ – přiřazuje v tento moment systém objednávku k uživateli, který má volno a nejméně práce. Vy ale můžete vybrat preferovanou obsluhu (například nějaký nováček, který ještě nemá svojí stálou klientelu). Systém pak bude v momentě, kdy při rezervaci zákazník nechá vybráno „Je mi to jedno“ preferovat vámi zvolenou obsluhu, a pokud bude mít zrovna volno, objednávku jí přiřadí.\ \ Preferenci můžete zapnou i pro více obsluh. * **Po přiřazení všech obsluh k dané provozovně je vidíte seřazené v tabulce.** Zobrazují se vám i informace - počet služeb, které daný uživatel provádí, zda má připojený google kalendář nebo zda je mu odesílána kopie emailů. * Pořadí uživatelů můžete měnit ve spolupci Akce - pomocí šipek nahoru a dolu. Toto seřazení má vliv na zobrazení obsluh na klientském rezervačním formuláři. * Pokud chcete kdykoli cokoli změnit, danou obsluhu si v tabulce rozklikněte a upravte, co je třeba.\ Obsluhu můžete z provozovny i odebrat – jednoduše kliknutím v tabulce na červený křížek vpravo.
### Místnosti | Přístroje Pokud máte ve firmě pracovní **prostory, které jsou kapacitně omezené a v jeden čas tam může pracovat pouze určitý počet obsluh** nebo máte přístroj (solárium, laser atp.), se kterým může v jeden čas pracovat pouze jedna obsluha, založte si je v této sekci. \ \ **Pokud pracujete sami - nezakládejte zde nic! Toto je ideální řešení pro firmy, které mají více obsluh a pracovní prostory s omezenou kapacitou.** \ \ Funkce je taková, že rezervačnímu systému prozradíte, jak to u vás funguje. Systém po obsazení kapacity místnosti (přístroje) již službu nenabízí k objednání (i když jsou k dispozici obsluhy, které mají volno a můžou službu provádět, ale místnost (přístroj) je již obsazená). Zákazníkům jsou nabízené jiné služby daných obsluh, které nejsou na místnost (přístroj) vázané. \ \ Úkolem je docílit maximální naplněnosti pracovního dne obsluh, ale také efektivně zaplnit místnosti (přístroje).
#### Založení místnosti (přístroje) {% stepper %} {% step %} Klikněte na tlačítko + Přidat místnost. {% endstep %} {% step %} Zadejte Název místnosti (přístroje), Celkovou kapacitu = maximální počet služeb, který lze provádět v jeden čas zároveň. {% endstep %} {% step %} Vyberte všechny obsluhy, které v této místnosti (s přístrojem) pracují a klikněte na tlačítko Přidat. {% endstep %} {% step %} V tabulce uvidíte vámi založenou místnost (přístroj) - otevřete ji do detailu a v tabulce "Provádí se zde tyto služby" vyberte služby, které se v dané místnosti (s přístrojem) provádí. Služby můžete vyhledat pomocí pole hledat nebo, pokud používáte obory, můžete služby filtrovat dle oboru. {% endstep %} {% step %} Po vyplnění klikněte na tlačítko Uložit. {% endstep %} {% step %} V tabulce místností (přístrojů) vidíte krom pojmenování i sloupec obsluha, kde vidíte přiřazené obsluhy a počet služeb, který je k místnosti (přístroji) přiřazen. \ \ Místnost (přístroj) můžete editovat - rozkliknout dvojklikem do detailu nebo pomocí šedé ikony editační tužky vpravo, případně místnost (přístroj) vymazat pomocí červeného křížku vpravo. {% endstep %} {% endstepper %} #### Jak se místnosti (přístroje) projeví v sekci Kalendář * Pokud si založíte nějaké místnosti (přístroje), zobrazí se vám v sekci Kalendář na horní listě nová ikona "dveří" - "**Přepnout zobrazení kalendáře podle místnosti**" - což znamená, že se vám místo kalendářů obsluh zobrazí kalendáře vašich založených místností (přístrojů), a máte tak přehled o jejich naplněnosti. * Pomocí ikony špendlíku si stejně jako v kalendáři obsluh můžete danou místnost (přístroj) připnout a uvidíte pouze tento kalendář přes celou obrazovku (ve zobrazení den, týden, měsíc i seznam). Pokud na špendlík kliknete znovu, uvidíte opět všechny kalendáře.\ Špendlíky jsou vidět pouze ve zobrazení „Den“.
* Pokud vám pak přijde online rezervace na službu, která je spojená i s místností, propíše se jak do kalendáře vybrané obsluhy, tak do kalendáře místnosti (přístroje). * Když vytváříte objednávku v kalendáři ručně, objeví se vám při tvorbě rezervace nové pole Místnosti, když při rezervaci vyberete službu, která je spárovaná s místností (přístrojem), stejně jako v případě online objednávky se vám propíše jak do kalendář obsluhy, tak do kalendáře místnosti (přístroje).
### Otevírací doba * V sekci Otevírací doba si **nastavujete otevírací dobu firmy**. Na začátku jí máte vyplněnou dle toho, co jste zadali v prvotním průvodci. Můžete si jí kdykoli upravit. * Tato **otevírací doba se vám následně zobrazuje na klientském rezervačním formuláři** v dolní patičce v sekci Kontakt. {% hint style="info" %} POZOR: Otevírací doba je pouze informační pro vaše klienty. Nijak se netýká časů, kdy se k vám mohou zákazníci objednat! Kdy jste v práci si nastavujete v sekci Směny. {% endhint %} * Zadaná otevírací doba má vliv na zobrazení kalendáře v sekci Kalendář. \ Zobrazuje navíc hodinu před a hodinu po vaší zadané otevírací době.\ Když máte zadáno například od 8:00 do 17:00 – vidíte v sekci Kalendář časové rozpětí daného dne od 7:00 do 18:00.\ Pokud máte zavřeno nebo zvolíte vlastní text místo času, vidíte v kalendáři rozpětí 24 hodin. **Pokud cokoli měníte, nezapomeňte kliknout na tlačítko Uložit.**
### Sociální sítě * V sekci Sociální sítě si můžete vložit odkaz na váš firemní Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube nebo X (Twitter). * Všechny odkazy, které si vyplníte, se budou zobrazovat na klientském rezervačním formuláři v sekci Kontakt.
**Vše potvrďte tlačítkem Uložit.**
### Odkaz provozovny * Tuto sekci vidíte pouze v případě, že máte více provozoven. * Můžete zde v poli "**Změnit název v odkaze na:**" upravit URL adresu rezervačního formuláře dané provozovny. * V případě, že vámi zadanou URL adresu již někdo používá, systém vás nepustí dál. Je třeba zvolit si unikátní URL.
### Obchodní podmínky * V této sekci klikněte na tlačítko „Vybrat soubor“ a vyberte si z vašeho zařízení vaše připravené obchodní podmínky ve formátu PDF. * Následně klikněte na tlačítko „Nahrát obchodní podmínky“. Tyto podmínky se vám budou zobrazovat na rezervačním formuláři, a klient s těmito podmínkami musí těsně před kliknutím na tlačítko „Vytvořit rezervaci“ souhlasit. {% hint style="info" %} TIP: Do souboru si můžete nahrát vaše podmínky online rezervací, storno podmínky, GDPR, zkrátka jakékoli vaše podmínky, které klient při rezervaci potvrzuje a bere na vědomí. {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://manual.bonfero.com/hlavni-menu/interactive-blocks.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.