# Platební brána

Pokud chcete od vašich zákazníků přijímat zálohy nebo si nechat za vaše služby platit předem, můžete využít platební bránu od Global Payments nebo Comgate.\
\
V první řadě vyberte „Typ platební brány“ (Global Payments nebo Comgate) a klikněte na tlačítko „Vybrat“. Následně, **pokud ještě nemáte platební bránu zřízenou, klikněte v pravé části na „Poptat platební bránu“.** <br>

### Global Payments

Jakmile máte od Global Payments veškeré přístupové údaje, můžete si platební bránu nastavit.\
Tyto údaje získáte na jejich portále, který vám zpřístupní.

{% stepper %}
{% step %}
Zadejte **Číslo obchodníka**, **Privátní klíč**, **Heslo k privátnímu klíči** a **Veřejný klíč**.
{% endstep %}

{% step %}
Přepínač „**Platební brána je aktivní/zapnutá?** (je možné ji používat ano/ne)“ – **dejte ano**, aby se vám platební brána na rezervačním systému začala zobrazovat.
{% endstep %}

{% step %}
Přepínač „Testovací platební brána“ – doporučujeme po propojení zapnout a vyzkoušet si testovací platbu. **Následně (do ostrého provozu) tuto funkci vypněte.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

**Nastavení potvrďte tlačítkem Uložit.**

#### Po aktivaci brány:

Přejděte do sekce **Formulář – Základní nastavení – Online platby**&#x20;

* Nastavete: **„Je povinná platba předem?“**\
  **Ne** = zákazník může zaplatit předem dobrovolně\
  **Ano** = zákazník musí zaplatit všechny objednané služby předem\
  **Jen některé služby** = že si v sekci Ceník – Služby u daných služeb, které chcete, aby byly hrazené předem, zakliknete přepínač "Povinná platba předem“ - systém bude vyžadovat platbu pouze za vámi vybrané služby. V případě, že chcete hradit předem pouze zálohu, vyplňte v poli „Záloha na službu“ cenu, kterou chcete zaplatit předem jako zálohu.

* Přepínač "**Smazat nezaplacené rezervace**?" - zde určete, co se má stát s rezervací, která má být uhrazena, ale klient tak neučiní. \
  Vypnuto = zůstane nezaplacená objednávka v kalendáři a je platná (nese status "nezaplaceno přes platební bránu"). \
  Zapnuto = objednávka čeká 1 hodinu na zaplacení, pokud nedojde k její úhradě, vymaže se z kalendáře a místo je opět nabízeno. Klientovi odchází informační email o zrušení jeho rezervace.<br>

{% hint style="info" %}
TIP: Aby vám Global Payments schválili platební bránu, je nutné mít na vašich webových stránkách Obchodní podmínky a GDPR. Tyto podmínky nahrejte i do <mark style="color:$info;">**bonfero**</mark> (sekce Provozovny – detail provozovny – Obchodní podmínky).
{% endhint %}

### Comgate

Jakmile máte od Comgate veškeré přístupové údaje, můžete si platební bránu nastavit.

{% stepper %}
{% step %}
Vyplňte **Identifikátor propojení obchodu** a **Heslo**, které získáte přímo od Comgate.
{% endstep %}

{% step %}
Přepínač „**Platební brána je aktivní/zapnutá?** (je možné ji používat ano/ne)“ – **dejte ano**, aby se vám platební brána na rezervačním systému začala zobrazovat.
{% endstep %}

{% step %}
Přepínač „Testovací platební brána“ – doporučujeme po propojení zapnout a vyzkoušet si testovací platbu. **Následně (do ostrého provozu) tuto funkci vypněte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Odkazy pro portál Comgate →** tyto údaje zkopírujte do odpovídajících polí na portálu Comgate (v místě kde je identifikátor obchodu a heslo).\
\
\- URL pro předání výsledku platby\
\- URL zaplacený\
\- URL nevyřízený\
\- URL zrušený\
\
Do povoleného rozsahu IP adres přidejte **vaši veřejnou IP adresu**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

**Nastavení potvrďte tlačítkem Uložit.**

#### Po aktivaci brány:

Přejděte do sekce **Formulář – Základní nastavení – Online platby**&#x20;

* Nastavete: **„Je povinná platba předem?“**\
  **Ne** = zákazník může zaplatit předem dobrovolně\
  **Ano** = zákazník musí zaplatit všechny objednané služby předem\
  **Jen některé služby** = že si v sekci Ceník – Služby u daných služeb, které chcete, aby byly hrazené předem, zakliknete přepínač "Povinná platba předem“ - systém bude vyžadovat platbu pouze za vámi vybrané služby. V případě, že chcete hradit předem pouze zálohu, vyplňte v poli „Záloha na službu“ cenu, kterou chcete zaplatit předem jako zálohu.

* Přepínač "**Smazat nezaplacené rezervace**?" - zde určete, co se má stát s rezervací, která má být uhrazena, ale klient tak neučiní. \
  Vypnuto = zůstane nezaplacená objednávka v kalendáři a je platná (nese status "nezaplaceno přes platební bránu"). \
  Zapnuto = objednávka čeká 1 hodinu na zaplacení, pokud nedojde k její úhradě, vymaže se z kalendáře a místo je opět nabízeno. Klientovi odchází informační email o zrušení jeho rezervace.

{% hint style="info" %}
Jakmile máte na rezervačním formuláři nastavenou platební bránu, klientovi se při výběru služby se zálohou nebo povinnou platbou předem zobrazí upozornění, že je potřeba službu online zaplatit.\
\
Po kliknutí na tlačítko „Vytvořit rezervaci“ je klient automaticky přesměrován na platební bránu, kde si může vybrat způsob online platby.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://manual.bonfero.com/hlavni-menu/nastaveni/platebni-brana.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.